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听百姓 行为民之政_百姓心声

※发布时间:2013-12-20 11:22:59   ※发布作者:平民百姓   ※出自何处: 

  白山市开展的“电视听政”以“听百姓、行为民之政”为主题,选取交通出行、教育收费、医保报销、物业管理、整治、社会保障等33个突出问题,分“交通保畅通”和“民生促和谐”两个专场进行。现场设置点评嘉宾和观众满意度测评环节,以期政行风建设和行政效率引起社会广泛关注,推动领导干部真正深入群众当中,以实际行动开展好群众线教育主题活动。

  今年白山市开展的“电视听政”,将听政评议搬上电视,搭建官民互动电视版现场办公会,采取“主持人+电视短片+嘉宾+群众评价”的方式,将群众关心关注的医、食、住、行、学、劳动就业和社会保障中存在的问题,现场让被听政单位的“一把手”进行回答。两场下来,参与电视听政的嘉宾说:“不认真对待老百姓的问题,还真是下不来台。”

  深入群众听民声

  “要重点解决行政效率低和‘四风一’等问题,迫切地需要各部门问题、立即纠正、提高效率、树立形象,把百姓心中的疑问和忧虑解除,真正让百姓感受在白山生活得幸福。”白山市委李伟。

  今年3月中旬,白山市开展转作风、重民生、促发展电视听政活动以来,全市上下认真按照活动要求,深入基层和服务对象了解群众。市发改委召开党委会,要求涉及民生工作的相关科室深入基层认真调研,认真听取群众对发改委工作的意见和。市民政局工作人员深入殡仪馆施工现场和服务对象,认真倾听群众对民政工作的意见,对群众反映的问题责成相关科室开展调研和调查,完善工作中存在的漏洞和不足。市住建局是群众最为关注的部门,他们针对群众的问题不回避,表示百姓的难题就是我们的工作重点,不管是以前遗留的还是现在出现的,都要以“宁可我们流泪,不让百姓为难”的态度积极面对。各部门通过开展座谈、研讨和发放问卷等方式,认真听取群众,形成承诺事项,在市直向社会进行承诺。

  明察暗访重民生

  电视公开承诺结束后,各地、各部门兑现承诺情况怎么样,是否认真解决承诺的事项,对群众反映的问题是否真下功夫解决了?带着这些疑问,从6月下旬开始,市纪委监察局、市组成明查暗访小组,深入社区和群众中,对参与电视听政部门兑现承诺情况进行明察和暗访。针对群众反映的市区道有的年久失修、坑坑洼洼等情况,暗访小组走遍市区所有道,发现城市中心道大都进行了维修,城郊接合部和城市周边老还存在不少问题。对此,暗访小组采访了市住建局城市设施维修处负责人,他表示,市和住建部门对该项工作都有计划,将分步实施道工程。在喜丰社区,就农贸市场进入小区内造成脏乱差等现象,群众请和相关部门帮助解决。还有的居民反映小区内私搭乱建、城市“牛皮癣”、绿地变菜地等问题,暗访小组都将问题逐一拍摄下来,制作成电视短片,在现场向各主管部门的“一把手”进行质询。现场观众根据各部门“一把手”对承诺事项的兑现情况和群众反映问题的解决情况进行现场评议。

  兑现承诺解民忧

  “请问秦局长,学校收费到底哪些是合乎的?教育局采取哪些措施治理乱办班和乱收费?”

  “我想问一下邓局长,城镇医疗保险交了二三年了,怎么还没有办下来,什么时候能解决这个问题?”

  这是来自白山市“电视听政”现场的镜头。官民同处直播间,暗访短片直揭社会管理“短板”,群众做“考官”当面质疑,主持人犀利发问,干部当“考生”迎接提问,这种质询形式在白山电视历史上还是第一次,在全省也是首次。台上的市民问得急,被听政单位的代表应得快,反映出人民群众对白山发展的高度关注。

  正如白山市市长彭永林所说“电视听政是个很好的平台,要下功夫搞好,要让政行风和行政效率在电视听政中更加向好,让群众满意”。

  第一场“交通保畅通”节目后,市民反应强烈。市委常委、市纪委王德胜要求对反映的问题“事不过夜”,立即督促整改,以点带面,对类似问题要在全市进行排查和纠正,必须尽快解决。

  两场节目后,市、市住建局、市交通运输局、市卫生局、市社保局等部门的“一把手”,马上组织召开工作部署会,就电视短片反映的问题马上进行督促整改。市内各也报道了部门整改措施和过程,做到了事事有回音、件件有着落。