4月8日，记者接到集宁市民王华(化名)反映称：“我家是旧区的，但是单位在新区，我每天都需要坐公交车上班。但是近半个月来，到了上班的时间，几乎每辆公交车都是满员，要么就超员坐车，要么迟到，这样很不安全。”
4月9日，记者就乘客提出的两个问题采访了集宁区公交公司邹。邹表示：关于乘车困难问题，早在3月17日，公交公司就为3和9公交车各增加了两辆，从原来的8分钟减少到6分钟一趟。经过运营和调研，应该是基本满足了乘车需要。但公交公司还会继续调研，如果不能满足乘车需要，公交公司会考虑继续增加车辆；关于降低乘车资费问题，目前来说是不可能的，因为现在的“月票”是亏本经营，属于经营性亏损，而国家给的补贴是只给福利性亏损的(老年人免费乘车等)，所以真的是没有办法再便宜了。(实习记者 艾小娟)