宁阳：倾听百姓 畅通沟通渠道2015年3月28日星期六

　　大众网讯宁阳县办公室紧紧围绕全县和发展的大局，认真贯彻落实“发展建设年”活动各项工作要求，努力将“5621000”县便民服务热线打造成“民声畅通的直通车、政风行风的监测仪、民生决策的信息源”。

　　县群众利益服务中心主要是受理群众来电，同时承办市便民服务中心转办的各类件。便民服务热线接通后，工作人员会在第一时间对受理事项实行分类处置、归口办理，需要办理的问题形成工单，转交职能单位处理；情况复杂涉及多个部门的，呈报县领导批示后，召开现场会、协调会研究解决。办理结果及时回复当事人，并根据情况逐一回访，做到事事有回音、件件有答复。