互联网的2014年,可以说是在漫天飞舞的“红包”里的,阿里和腾讯营造的马年“抢红包”余热未消之时,滴滴打车和快的打车将“战争”升级,推出更为优惠的打车补贴。越来越多的企业开始加入“红包”营销的盛宴,这当中自然少不了在2013年势头正旺的分类信息企业。
相比之下,虽然也是以红包派发的方式做开年大礼,但作为分类信息行业里不得不提的58同城,他不仅大手笔的派发了亿元的红包,更是把对象集中在B端,即商户层面,支持和鼓励商户开展推广,这在一众“红包”营销里略显的有所不同。毕竟面对行业里同一时间玩命烧钱砸广告的竞争对手们,按理说一般的企业都会非常重视,甚至投入更多资金去相互竞赛,然而58同城却把更多的资金放在了回馈其商户上,不免让人觉得有些特别。
其实无论互联网企业“红包派发”的形式如何,这都是它们基于不同发展阶段采取的营销措施,既然是花了钱了,自然有花钱想要达到的目的。面对网络时代所呈现的“爆炸式”营销态势,合力利用自身资源,对于企业把握市场机会,不断推进行业发展有着非常重要的现实意义。
随着越来越多的中小企业选择网络作为其与用户互动的第一渠道,不仅要在用户层面创造和加深品牌体验,商户也同样需要这样的体验和支持。正是由于不同于微信等完全以用户为战略核心的互联网企业,分类信息企业不仅需要面对广大用户,还需要发展商户,不能仅把营销重点放在用户认知这个单一的层面上。因为这是一个共生共长的关系,平衡平台上B端和C端的发展,这就是58同城红包背后的目的。
对于分类信息行业而言,怎样为更多的中小企业提供能让他们收益的服务是核心重点。如果你提供的仅仅只是一个平台,只管吸引,不管照顾的话,平台的竞争力自然会被殆尽。毕竟,由于受资金的,中小企业没有多余的预算去做大规模的市场投放及推广,因此在与用户沟通方面就欠缺,需要一个能帮助他们实在获利的信息输出平台,不只要关心商户的钱包,更得关心他们在实实在在的收益,这样才有利于增强黏性,提升自身的竞争力。
面对行业竞争,58同城副总裁陈小华曾说过:“打败你的,一定不是跟你模式一模一样的那个。”在他看来,从整个互联网产品发展思来讲,如果一个和你产品、商业模式几乎一样的,但每步都在你后面的公司,不管是否上市,他对你的影响都常有限的。即使这些竞争者们未来也都纷纷上市了,或者有其他的资本进行整合,只要做好自己,不管是盈利能力还是网络效应,都会摆在那儿,行业领先者和后来者之间仍然会有很大的差距。
也许正是因为行业领军者这样的地位和底气,58同城逐渐的开始转移其战略营销的侧重点,从“烧钱”的广告大战和单一的用户认知营销里走出来,更为精细化的对平台积累的用户及商户做深入的交流,不断的完善自身产品和服务,提升自身的软硬实力,引更多优质商户加盟,用他们的优质的服务和丰富的信息留住更多的用户,如此则能形成良性循环,不断增加平台价值,实现企业、用户、商户三方共赢。