月日,岳阳网《健康岳阳》栏目举办了开栏座谈会。市委常委,宣传部长徐新启出席。岳阳日社长张思扬主持。徐新启指出,要把《健康岳阳》栏目建成展示各大医院形象的平台、医院与患者沟通的平台、为人民群众和各大医院服务的平台,要把注重社会效益放在首位,努力为百姓搭建“就医指南”新平台。市卫生局、市直各大医院、民营医院相关负责人与会并献计献策。
开通《健康岳阳》这个栏目,我们的主旨是贯彻、落实党和建设和谐社会、服务民生的,充分发挥的中介作用,通过大力宣传推介,把各医疗机构的优势介绍给读者、患者,用媒介搭起医患沟通的平台和桥梁。通过开办这个栏目,提高全民的医疗健康意识,提升全民的健康水平。岳阳网将做好新闻做好服务,把《健康岳阳》办成市民天天关注的栏目,希望大家关注、关心这个栏目,提好的意见和,改进我们的工作,把这个栏目办出影响办出人气办得大家喜爱。
热烈祝贺《健康岳阳》正式开栏。《健康岳阳》创意很好,体现了服务为民,我看,还要把食品卫生监督、药品监督、疾控、血站、血防等都要纳入进来,还要把行业管理医院也要纳入进来,还有经开区卫生局等。要研究栏目,做好平台建设,把它办成医院展示形象的平台,医院与患者沟通交流的平台。
对于办好岳阳网和《健康岳阳》栏目,我谈两点和意见:一是要把好事办好。首先要讲公信,要有品牌意识,把岳阳网办成一个金字品牌,办成岳阳网络的第一品牌。其次要突出公益性,兼顾社会和经济效益,特别是充分考虑网民,使得社会效益最大化。再就是把栏目建成一个公用的平台,扬长避短,把各医院网站串成一个实用的大舞台。要整合各自特色亮点,实时发布对有益的健康信息。
尽管我们的医疗水平和治病救人的能力得到了很大提升,大量的医师在掌握现代医疗技术后,已经远胜的“妙手回春”,但收获的口碑却可能是事倍功半。我想,问题之一就可能就出在沟通上。事实上,沟通的本身,也不要求全责备于医师,还需要社会的帮衬。
现在卫生局、各医院都有自己的网站,岳阳日报、长江信息报、洞庭之声报都有健康版面,各医院有网管员、办公室都有文字功底很强的文员,各医疗协会有专门的管理人员,这些群体,《健康岳阳》都能找到交汇点。如果我们能够将这些信息资源进行整合共享,那么就能依托医卫机构做好健康产业,既开拓了市场,又凝聚了人气,还节约了成本,实现了多赢。
我有三点:一是办成真正的健康频道,而不仅仅是医疗卫生频道。可考虑把与健康相关的内容纳入到栏目里。二是引导健康观念,禁。现在的慢性病正以超过的速度增长,主要原因是许多人的生活方式不健康,运动也很少,长时间看电视玩游戏,我们可以在栏目里列一些慢性病防控宣传知识,健康生活方式。三是开门办网,而不要关门办网。今天在座的很多都是医疗界的专家,栏目要充分利用专家优势,邀请专家当医疗顾问。
做好一个医疗网站,要先做名气、聚人气、纳财气。具体如何做呢?我认为首先要策划健康热点。如季节性的健康热点、关注健康热点、热点健康事件。其次要做好名医名院的宣传,让大家知道在我们网站上,能够第一时间了解岳阳的医疗机构情况。最后要发挥网络多样性优势,深入各人群,健康文明的生活方式,对重要的新闻在网站首页要设有导读。
二、爱尔眼科目前在全国有多家医院,光是武汉的爱尔眼科,通过互联网就创收达万,岳阳通过网络也实现创收万。全国的爱尔眼科都有自己的网站,通过网站的推广,我们扩大了收益。岳阳爱尔眼科重视企业的行为,如,我们每年免费白内障手术达到了多例,每一例手术的要亏本多元,但是我们获得了很好的社会效益,特别是在农村,都知道我们爱尔眼科,同时,也带动了我们其他病种科室的效益。
从某种意义上,患者之于医师,患者被称为,原因就是信息不对称。对于一个外行而言,要想取得信赖,那就是加强沟通。事实上,生病后,医患沟通本身容易扭曲与。对于一个老病号,其对疾病的态度要豁达一些,原因就在于久病成良医,用不着怪谁,他已经对疾病有了很深了解。如果在平常生活中多一些沟通渠道,让患者对自身可能存在的疾病有一些预判,医师的临床沟通就容易多了。
非常赞赏一些嘉宾的观点,提高点击率、聚人气、做品牌,《健康岳阳》甚至是健康网需要适应各种人群,要对他们有所帮助,平台要好用,不要半天打不开,要耐用,不要分钟就看完了。因此,要进一步优化技术,进一步充实内容。(岳阳网记者 瞿朝晖 许 铭)