“要用心做社区百姓健康的守门人”，东新街社区卫生服务中心主任宋萍从医30多年来始终这样要求自己，从没有一天懈怠。在宋萍的“中国梦”里，有也有实干。用良好的就医、医疗质量、服务水平惠及百姓，成为了她作为一名社区医生，让“中国梦”照进现实的坚定准则。
先后获得天津市劳动模范、第十届“河东区十大为民杰出人物”的宋萍告诉记者，梦想是一种追求，更是一种积极的人生态度，只要积极认真地研究工作中发现的问题，就会摸索出提升社区医疗服务水平的最佳措施。
社区卫生服务机构承担着居民健康“守门人”的角色，对于缓解群众看病贵、看病难起着举足轻重的作用。面对社区百姓和职工关心的热点问题，宋萍带领东新街社区卫生服务中心独出心裁，创新特色服务举措。组织职工开展了“假如我是一个病人”的换位思考大讨论，率先推行“差异服务”、“细微服务”，如为输液前的病人准备了手部小垫枕、热毛巾，在治疗床上铺上柔软舒适的绒毯，在预防儿保门诊开辟了一间舒适安静的专用哺乳室等。建立了以“雷锋，守护百姓健康”为旨的志愿者服务团队，由9名中医和全科医师牵头，通过入户为行动不便的患者提供免费出诊、免费康复指导、成本治疗，减轻困难群众的负担。不仅如此，宋萍还要求社区医生对患病老人、残疾人定期上门巡诊、护理，提供慢性病家访等服务；需转院治疗的病人，由医生负责指导转诊；行动不便的老人、残疾人生病，社区医生义务出诊，24小时随叫随到，使社区居民切实感受到社区医疗这种心贴心服务。
宋萍说，目前，社区卫生服务中心已经可以担负起常见病、多发病和诊断明确的慢性病的治疗和康复，使卫生资源的利用逐步合理。从2011年开始，她带领中心进行了整体提升工作，形成了基本医疗区、国医堂诊区、中药煎药室、妇幼保健区、老人免费查体区等特色鲜明的合理布局。去年，她又加紧打造建设3个中医特色社区卫生服务示范站，为社区居民能够更好地享受口的舒适、优质、便捷、高效的中医服务。
2010年6月，宋萍突然发烧腹痛影响正常工作，在同事和家人多次督促下，她才挤出时间到医院就诊，后诊断为胰腺瘤，胰腺瘤95%均为恶性。但因为当时中心正在创建天津市中医社区示范中心，她考虑再三，不顾家人和医生的劝阻，揣着住院证又回到工作岗位。直到示范中心评比顺利通过，她才地到肿瘤医院做了手术，切除的胰腺肿瘤有拳头那么大。她从住院手术到回到工作岗位仅仅一个月的时间，这不仅是因为她要把失去的时间抢回来，更是为了践行“做百姓健康守门人”的承诺。（记者 王印）
我的梦
宋萍觉得，作为一名社区医生，工作得好不好百姓最有发言权。一名合格的社区医生要为居民零距离服务，要和百姓水乳交融。只有靠着自己扎实的基本功为患者解除病痛，以对病人如亲人般的工作态度，才能得到越来越多社区居民的认可，才能真正实现成为百姓健康的“守门人”的梦想。
作者：王印