抓活创特色、抓新强服务、抓实促发展。近年来,哈市南岗区卫生局积极发扬“敢为、求实、超越”的南岗,重规范强保障,致力夯实基础,加大投入强化功能,基本建设提质增效,同时强化品牌引,保障群众利益。先后获得国家级慢病防控示范区、国家级卫生应急示范区、国家级社区卫生服务先进区、全国社区中医药工作先进单位等荣誉百余项,提升了区域卫生综合竞争力,推进了全区卫生事业跨越式发展。
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特色服务提档公共卫生
南岗区特色服务辐射带动公共卫生建设提质增效。通过做强做大社区康复,康复体系建设初具规模。在区人民医院和芦家社区卫生服务中心为国家级康复医疗定点单位的基础上,2013年,先锋社区卫生服务中心又被评定为国家社区康复医疗服务体系定点单位。该区还从根本上做大做强了全区康复医疗服务体系:以医大一院康复科为依托,以区人民医院、穆斯林医院康复病房为中心,以各社区卫生服务中心康复治疗室为载体,初步形成了“大病在医院,康复回社区”“分级医疗、急慢分治”的合理就医格局,使患者不出社区即可享受到专业、价廉的康复训练。
国医特色服务,中医药服务在全市率先推广。充分发挥“全国中医药预防保健服务示范区”的创建成效,文化社区卫生服务中心被确定为国家“治未病”协作组单位,南岗区首将中医药健康管理服务纳入基本公共卫生服务范围,各社区卫生服务中心全面开展了以体质辨识-健康指导-中医药技术干预为内容的中医预防保健项目。南岗区老年人在全市率先享受到免费中医体质辨识,以及社区医生针对不同体质提供的饮食调节、起居调摄、运动保健、保健等中医药保健指导。
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创新服务形成品牌效应
南岗区注重打造品牌服务项目,创新团队服务模式。该区持续放大燎原社区卫生服务中心中医卫生、芦家中心康复治疗、曲线中心儿童自闭症、革新中心慢病管理、文化中心中医药技术等特色品牌的服务效应,扩展服务内涵,实现差异发展,一中心一品牌,一中心一特色。同时,全面实行家庭医生式服务网格化管理,“四心服务”旨,创新“网格式”、“团队式”、“公示式”、“标准式”、“契约式”、“授课式”、“聊天式”、“凭券式”的“八式服务法”,以特色品牌服务助推公卫项目的有效落实、全面落实。
创新卫生管理体制,强化公共卫生服务能力。进一步完善卫生系统绩效管理考评办法,全面落实绩效工资制度,建立村卫生室实施基本药物制度后的多渠道长效补偿机制。投入近50万元推进乡村卫生服务一体化管理,在全市率先开展了村卫生室千分绩效考核。全面实行乡村医生签约式服务,2个乡镇卫生院及26家村卫生所全部实施基本药物制度,使农村居民也可就近购买零差率的基本药物以及签约等基本公共卫生服务。投资300余万元在燎原、先锋、文化等11家三星级以上社区卫生服务中心建设了“健康小屋”,实现了居民自助体检一站式管理。
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惠民服务守护百姓健康
近年来,南岗区卫生局举全局之力创建国家和省级示范区,燎原社区卫生服务中心、大成社区卫生服务中心先后被授予全国示范社区卫生服务中心,花园、先锋、和兴等5个社区卫生服务中心被授予省级示范中心,通达、新春等6家社区卫生服务中心被授予市三星级社区卫生服务中心。各社区卫生服务中心向示范看齐,不同程度的进行了整体布局和细节改善升级,重新规划功能服务分区,全区社区卫生服务中心标准化建设达标率100%。提升了基本医疗服务质量和服务水平,促进了基本公共卫生服务均等化,实现了“以创促建、以创促管、以创促转”,切实让社区居民真正享受到创建的。
目前,南岗区慢病项目全面推进,母婴安康工程让百姓受益。南岗区作为东北地区唯一一家慢性病项目实施单位,连续9年承担了中英合作中国慢性病前瞻性研究项目,对全区4000余人进行慢性病服务。在全国肿瘤登记工作会议上,南岗区被表彰并授予“2013年度全国肿瘤登记工作突出贡献”,是全国12家受单位中唯一一家区级单位。全面启动了母婴安康工程,2013年共投入公共卫生服务经费1285万元,推出了增加农村孕产妇住院分娩补助、增补叶酸等17项免费服务项目,全区62万名妇女儿童享受到规范优质的保健服务。