长治日报 作为公立医院，市人民医院要始终注重改善诊疗，规范诊疗行为，提高服务质量。
推出“一”便民服务，实现了挂号、就诊、分诊、缴费“一条龙”服务；在门诊大厅设ATM机、轮椅推车及饮水机、自助查询机；在地下室设置全自动立体停车库，为患者停车提供方便；引进自动化发药机，既缩短了患者取药的等候时间，又降低了人工发药的错误概率；推行无假日门诊服务；实行回访制度，定期访问患者病情恢复情况，并给予合理的康复指导；设置意见箱、投诉电话，对病人提出的意见和认真研究、及时答复，有效化解了矛盾纠纷。同时，引进现代化医院管理，加强文化建设，聚集优秀人才，并引进先进医疗设备，为提高医院的诊疗水平提供了的硬件支持。 ·曹云·