我国经济已经进入了高速发展阶段，大量的中小型企业建立和经营，为我国经济多样化发展带来了可靠的保障，在竞争激励的市场中，中小型企业拥有发展的灵活性，扮演者重要的角色，与大企业竞争的过程中，其试图打造更高效的运转模式，善于借助外力增强自身实力，为企业可持续发展带来了支持。提到借助外力，最应该将的例子就是云平台的应用了，它让企业实现信息化管理有了可靠保障。
在信息化时代，企业发展是需要与时俱进的，中小型企业不仅需要确保内部高效运转，提升员工工作效率，更要保证了解市场和自身，在面对较大的市场动向的时候，企业有了更多的机动性。
在云平台中，企业可以获取办公软件、应用程序等，主要应用于销售管理、项目管理、客户关系管理等等，由于云服务商带来了更加成熟的软件系统，提供了只要接入互联网就可以使用的应用模式，不需要企业专门购置设备，更不需要配备专门的IT人员，不需要对软件进行升级和维护，所以消除了企业的一切后顾之忧，软件的应用也变得容易了许多。另外，随着信息技术的发展，服务商会不断进行云端软件系统的更新和拓展，让其更适合企业发展和应用，为最终营销效率的提升带来了保障。
大量的外部资源被企业熟练而高效的应用，对于企业自身实力的提升是有可靠保障的。为了与客户建立紧密的沟通关系，企业开始引入呼叫中心系统，该系统能够让客户随时与企业取得联系，将遇到的问题描述情况，企业会提供可靠的解决方案，以此来提升客户满意度。以此来看，企业单纯的依靠自身实力来发展是不够的，善于借助外力是增强自身实力的有效途径。
