移动CRM软件是将企业现有的客户关系管理软件无缝、安全地扩展到智能手机、平板电脑等移动终端。这样做的目的是使用户能够更方便快捷地管理整个销售流程。
众所周知，移动互联网环境下，许多软件或程序已经移植到移动终端，使用户可以随时随地掌握信息，从而更方便的管理和工作。随着移动CRM软件的出现，销售人员可以在移动网络下查询销售信息、跟踪订单、分析销售数据等内容，如此一来，便不再受办公地点的限制。
特别是当前新型冠状病毒疫情期间，虽然也有部分企业复工复产了，但目前疫情还比较严重，复工复产存在一定的危险。在这种情况下，如果企业想要职工能够在一些工作或者管理中有所作为的话，大可以使用移动CRM软件来进行日常的管理和工作。这样一来，一方面可以最大程度上避免因为接触而导致肺炎疫情的扩散，而且企业还能够正常办公，避免因为延期办公而造成的企业损失，何乐而不为呢？
使用CRM软件在与客户沟通的过程中，可以借助这款软件强大的功能与客户进行协商和合作。当然了，除此之外，CRM软件还有强大的信息整理功能，工作人员可以随时随地对客户相关信息进行整理，让客户管理变得更加轻松简单。
另外，如果需要对产品或者资源进行实时调度的话，同样可以使用CRM软件。移动CRM软件不但可以用来实时监控产品的销售情况，而且还可以随时的掌握库存情况，从而可以及时的安排补货或者调整商品价格，并将商品销售情况及时的反馈给企业领导人，以便管理人员更早地进行布局安排。
总之，移动CRM软件的出现，功能的丰富和升级，对企业发展的重要性是不言而喻的。
