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怎样才能够选择适合企业发展的CRM?

※发布时间:2017-6-21 11:33:35   ※发布作者:平民百姓   ※出自何处: 
 CRM在中国的影响已经不用我们过多的描述,看现阶段企业引入CRM的速度与数量来说,我们就能够看出中国企业对于CRM的认可与青睐。当然了,之所以能够有今天的应用市场,CRM也是有着其他办公软件与管理理念不可超越的优势。CRM功能多又好,但是想要合理充分的利用,就必须要结合自身企业的发展而来,只有这样才能够达到既能够发挥产品本身最大效用,又能够不浪费企业投入资金的目的。那下面,我们就来具体了解一下,企业该如何才能够选择到适合自身发展的CRM呢?
首先,就对企业来说,在进行CRM引入之前,一定要对企业进行定位,明确了解自身企业现阶段发展存在的问题,而企业想要引入客户管理系统到底是为了解决什么样的问题,最终通过使用这种平台能够达到一种什么样的结果。其次,就是对于产品的了解,之前我们说过要了解企业目前的状况,这样做的目的很大一定程度上就来决定要引入什么样的CRM,要知道进行云服务的客户管理系统有很多不同的模块与功能,而根据所需功能与不同,其价格也是有所差距的。所以在了解自身情况的前提下,对于产品进行性价比的分析,以保证适合企业发展需求。当然了,如果服务商能够提供产品的免费试用,那是最好的了,这样就可以通过试用发现找出问题,进行一一解决,达到产品性价比最优状态。
最后一点,就是对于服务商一定要注意,服务商的选择对于客户管理系统的使用影响是非常大的,所以在进行厂商或者是代理的选择方面一定要做到多查多看多了解,避免很多皮包公司提供的不正规的系统软件,不仅仅达不到预期理想的目的,还可能造成企业数据的泄露,造成严重的不良影响。
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