。对于企业管理来说，管理人员可以方便的访问关键信息，可以继续关注订单、交付、审批等，通过移动平台，形成统一完整的管理。对于一般的销售人员来说，它突破了过去发邮件和打电话的瓶颈，加强了与客户打交道的机会，可以控制客户信息、财务信息、订单信息等更多潜在客户。
crm软件集成功能的Outlook为您提供你和你客户的所有电子邮件，为您创建一个完整的客户视图。随时同步从Outlook到销售的电子邮件，以使您的整个团队与客户保持最新联系状态。并创建新的交易的道路闪电，一个电子邮件对应一个管理软件的Outlook，随时进行工作上的电子邮件处理。您可以在您最喜欢的电子邮件应用程序中添加任何业务流程，只需单击一次即可。例如，创建一个新事务或客户支持请求。通过所有设备查看联系人和工作日程，根据日程安排开始一天的工作。您不必浪费时间键入数据，照明同步可以让您将Outlook、移动设备和Salesforce日历的工作数据无缝地同步到Outlook中的每次会议，并添加丰富的背景信息。
通过SalesforceIQ开始从收件箱销售更智能的产品，将世界领先的移动crm系统力量引入电子邮件系统，获取更多交易信息。无论你是在旅行，还是在办公桌前，你都可以通过SalesforceIQ使用你的移动设备进行更智能的销售。接收Salesforce电子邮件编写器允许您发送电子邮件到重要的联系人，并以最快、最安全的速度发送到任何地方。该系统提供的电子邮件模板是可以轻松地访问的，销售代表也可以创建自己的电子邮件模板，这样很容易地跟踪交易日程中完整的电子邮件记录。另外云的运行方式使得crm更容易使用，而不管它是大还是小，而不必安装和设置程序，减少了维护方面的担忧。
