unmetric评估了旅游品牌的社交媒体营销表现，expedia和travelzoo在facebook营销方面表现最好。
本文的为社交媒体营销分析公司unmetric的市场主管ranjani raghupathi。
当初，得益于众多的在线旅行服务，打算度假旅行显然成为了轻而易举的事。
向实体旅行社中的旅行代办追求有关行程规划的倡议已经不是惯例的做法，然而在旅行者有一些疑难或担心时，他们可能会与更有教训的人士进行沟通，这一律念正一直产生转变。
这种个人对个人的交换呈现在社交媒体平台,古典音乐，尤其是在facebook网站。
通过坚持开放的心态和取得更多;赞;，一些品牌将其打造成与实际的旅行署理一样;平易近人;的服务提供商，或者说至少它们方案这样做。
纽约的社交媒体营销分析公司unmetric剖析了一些当先的游览品牌在社交媒体营销方面的表现，并颁布了一份最新的讲演。
facebook逐步成为最重要的社交媒体平台，除了营销方面的作用以外，最重要的是它辅助品牌与其粉丝进行双向互动。
unmetric所给出的评分是一个社交媒体基准分，它整合了品质跟数目上的指标，以对照品牌及其竞争对手的表示跟进行排名。
expedia和travelzoo是在facebook营销方面表现最好的品牌，unmetric针对它们的表现所给出的分数是49分，而排在第三位的priceline的得分远低于上述两家品牌，仅为26分。
在facebook营销方面取得胜利的要害因素在于互动,外语学习，值得留神的一点是,军事书籍，发布更多新消息的做法不会天然而然地转化为互动，只有新消息的内容自身才干让其粉丝点;赞;、评论以及分享。
以下表阐明了一点：品牌与粉丝进行互动时，品质远比数量重要。
捷蓝航空宣布的新闻数目不是最多的，但它的粉丝互动率是最高的,美的专卖店；但只管像cheapoair这样的品牌宣布了大批新闻，其粉丝互动率却十分低。
某家品牌不会仅因其与挚友的互动和吸引更多受众而使其社交维度有所晋升。
正表所反应的那样，travelzoo的facebook粉丝量增添了37%，相比行业的均匀程度(6.53%)，其它品牌在facebook粉丝量方面的增长显明较慢。
旅游品牌大多会发布一些包括问题的内容，然而最能引起互动的是有关比赛运动的内容，其次是以;赞它;或互动为主导的消息。
与facebook比拟，twitter是更为个性化的平台。在twitter，对话是一对一的，因而品牌能够依据其目的受众来供给定制化的信息。
kayak和travelzoo是在twitter营销方面表示最好的两个品牌，unmetric给出的分数是57分。
假如某个品牌失掉较高的增加率，那就反应出该品牌的策略比拟有效，尤其是在twitter，由于该平台的用户异常多变，他们往往会在一霎时内决议不关注某个品牌。
在unmetric所分析的旅游品牌当中，kayak占有最多的twitter粉丝，而yahoo travel的twitter粉丝增长率最高(9.13%)，大多数品牌的twitter粉丝增加率低于行业的均匀程度(5.56%)。
只管kayak在twitter营销方面处于当先位置，然而它在facebook营销方面的表现并不杰出。这象征着对该网站而言，twitter仿佛是最主要的社交媒体营销渠道。
在像twitter这样的社交平台，近乎实时地向粉丝供给回复是无比主要的。twitter是一个实时交换平台，用户会实时进行对话。
orbitz回复粉丝的速度是最快的，它通常会在两个小时内作出回复；其次是expedia，它通常会在三个小时内作出回复。
同样值得留神的一点是，在某一时光段，orbitz仅对12条恳求进行了回复，而expedia却回复了超过200条要求。
youtube和pinterest
某家品牌日益将其目的设定为在社交媒体树立一个较好的形象，在10家领先的品牌当中，仅有五家品牌涌现在facebook、twitter、youtube和pinterest。
youtube和pinterest是品牌发布在视觉上存在吸引力的互动型内容的绝佳平台，尤其是对游览业而言。
kayak在youtube营销方面得分最高，unmetric给出的分数是50分；捷蓝航空在pinterest方面得分最高，unmetric给出的分数是73分。
数据剖析方式：
&bull,美妆;unmetric依据;赞;、评论、分享和潜在展现量的数量来盘算出互动分数，因而比拟一个领有大批粉丝但互动率较低的品牌页面，一个粉丝数量较少的品牌页面的互动分数也有可能较高。
•所有数据(2013年3-4月)皆由unmetric利用进行收拾(199it)