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11月11日特稿(记者向霜)这是全电商行业的一个不眠夜。
11月10日晚上11点58分,在华星时期3层的天猫总部,从全国赶来的近百家媒体记者,挤在两分钟后行将实时显示支付宝交易额的大屏幕前,户外装备,等候着今年双十一的正式开启。还不人预感到,在双十一正式开启后的第一分钟,会有1000万用户同时涌入天猫跟淘宝。
真的是打五折啊!一名来自的记者在忙着记载数据的同时,在笔记本上翻开了本人的天猫购物车页面,之前超过3000元的订单总额,霎时变成了1600元,最直观的价钱对照让她高兴无比。
不外还没过5分钟,的一名电视记者就开端埋怨,刚翻开购物车,有两件促销商品就已经显示下架,网页也瓦解了,基本无奈进入支付环节。
这时,媒领会议室旁边的办公区域暴发出了欢呼声,本来双十一刚开始10分钟,天猫、淘宝两大平台的支付宝交易额已经冲破了2.5亿元,这个数字是去年同期的3-4倍。
不外近一个月来都在加班加点的技巧部分,仍然忙到焦头烂额,固然咱们提前多少个月开端做扩容计划、测试体系的抗压才能,但仍是不预感到流量增加这么快,一名技巧职员表现。
如斯熬夜劳碌的不止是天猫工作人员和在现场报道的媒体,在、等品牌商、卖家凑集的城市,鱼食,上千个工作团队通宵达旦,以保证双十一促销运动的顺利推动,一体机。
总部位于亦庄的服装品牌米尚优品结合开创人戴晓文先容,为了顺利应答促销当天暴涨的流量,技术部分共事从周六(11月10日)开始持续48小时待命。戴晓文的一名共事说,咱们就像过春节一样等待着双十一钟声的敲响,只管外面下着雨,但是米尚办公室里仍然忙的热气腾腾。
在某电商代经营公司上班的小李流露,因为服务的多家客户都参加了天猫双十一促销,近一个多月以来,加班已经成为了常态,这次双十一又刚好是周末,从周六下战书开始我和同事都到了公司,双十一之后的一周,还要盯着商品的发货配送情形,并做好订单量、客单价、销售额等详细数据的统计,超负荷的工作快让我崩溃了。
同样繁忙的还有各大物流公司的快递职员,因为之前几年双十一发生的包裹量急速回升,爆仓等景象时有产生,良多用户苦等近一个月才收到促销时购置的商品,被子。为了改良用户休会,此次与天猫等配合的物流公司如中通,提前两个月应聘快递员、裁减运输车辆,据懂得几家全国性物流公司的快递员从11日清晨开始,就会去往卖家公司,保障尽快将商品包裹发出。
正如天猫总裁张勇所说,双十一已经成为了零售行业的盛事。阿里巴巴首席危险官邵晓峰也表示,今年各项数据如斯强势的增长趋势,表明电子商务这种全新的贸易模式开始成为主流花费趋势。
邵晓峰先容,今年双十一从计划、准备到启动,比之前两三年都成熟不少,这重要体当初介入商家数目的疾速增长,和快递物流环节的提前安排等多个方面。今年天猫方面也树立了完全的卖家筛选、售物流服务、售后投诉的机制。数据显示,今年有近万家品牌商参加了双十一促销,销售额到达千万级的品牌商家数目相较去年也会大大增添。
业内评论人士剖析,只管今年以来电商整体发展局势并不好,然而双十一强劲增加的销售数字,依然表明了网购市场的宏大潜力。在这次促销之前,不少从业者以为,从6.18到8.15,持续一直的电商价钱战开始让用户麻痹,用户对电商促销的兴致已经大大降落,然而来自天猫双十一的一个个数字,彻底颠覆了他们的观点。
阿里巴巴团体董事局主席马云以为,双十一已经不是天猫与其余电商企业之间的价格大战,而是电商的一次狂欢,是商家应当给予用户的回馈,是电商这种全新的贸易模式对传统商业生态的一次革命性推翻。
不能否定,这确切是一场狂欢,只是同天猫一样奋战了多少个月的平台型电商公司如京东商城跟苏宁易购,在这个晚上被临时遗忘。天猫发明了网购节的概念,并且在11月11日胜利导演了这场狂欢,其余公司都沦为了配角。
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