楚天报讯见习记者徐蔚倪留青
只花10块钱的邮费,sonos在淘宝上“七天无理由退货”的店里买来高级服装,穿几热门书籍天后便退回去。时下,淘宝上呈现了一群这样的“租衣客”,让众多品牌店家深感无奈。业内人士特价鞋称,“租衣客”此举固然省了本人的钱,却伤了店家的心,而终极受损的,无疑是作为整体的消费者权益。
华贵新衣“租”来穿
近日,网友“我名字六个字”发帖称:“今天见友人,一身华贵新衣,可衣领上居然还有吊牌。善意提示并欲帮其扯下,友人大惊,匆仓促让开,直呼扯不得,扯不得,你这一扯2000多块就没了!”
本来,他的朋友就是所谓的“租衣客”,专挑有“七天无理由退货”的店子,选上等华服,寄来后警惕衣着,景色几天后便退货。算下来,只花童鞋邮费10块,一天也就多少块钱的租用费。“租衣客”以为这种方法省钱,而且还省工夫省位子,每天景色无穷。特殊合适过节聚首时“撑体面”的须要。良多好衣服,大多少千买下来,一年中也就穿那么几天,更多时候闲在衣柜中,还占地位。比拟之下,商场办退货进程太麻烦。
“厚道”客人是主流
现在许多实体专卖店效仿国外的退货轨制,大多都持续保存“30天无理由退换”的划定。“租衣客”也从线上走到线办公用品店下,在实体店还能够试穿,30天的时光也很富余,甚至能够把新衣服穿到“厌旧”。
对“租衣客”的做法,良多网友表现“太狠了”,但大局部以为“不厚道”。另有网友对这种做法表示担心,“衣服不荡涤就直接穿,那上面的甲醛防腐剂啥的对人体迫害很大”,假如得病就得失相当了。
淘宝店主“哔哩艾米”告知记者,有的顾客退货理由比拟牵强,不外并不广泛,“租衣客”的做法让咱们很无奈。不外“七天无理由退货”服务就是为了做好售后,进步信用度,信任大部门顾客依然仍是很厚道的。
商家也望受保护
据
悉,在美国、日本跟欧洲一些国度,退换货无论对顾客仍是对商家来说都司空见惯。个别来讲,食物、药品及一些化装品不能退货;服装、电子产品等都有一周密一
个月左右的无理由退换货时间。对邮购、电话订购、网购等“远间隔购物”行动,很多国度对消费者的退换货权力有更多的保障。
据悉,国外花费者可在相
称长时光内无理由退货,但实际上退货比例很低。海内履行同样的无理由退货,应把实行范畴跟前提界定明白,不仅要掩护消费者权利,也应当保护商家的权利,避
免恶性应用退货权,给商家造成丧失。否则,培养买家任意退货的习惯后,也不利于对消费者整体权益的保护。
业内人士倡议,有关部分为花费者供给方便的同时,也要斟酌如何维护好商家的正当好处。